パスワードを忘れた方

パスワード再発行する前にご確認ください。

パスワードはベネッセのサイトすべてで共通です。
再発行するとすべてのサイト(保護者通信、お客様サポートページなど)のパスワードも変更されます。
※「進研模試デジタルサービス」は除く。

・「中学講座」をご受講いただいていた方は、「中学講座」の会員番号・パスワードでもお試しください。
・保護者のお手続きなどで使う会員番号・パスワードとも同じです。保護者の方がパスワードを変更している場合もありますので、保護者の方にもご確認ください。

パスワードの再発行<メールアドレスを登録済みの方>

メールアドレスを所定のサイトでご登録済みの場合は、Web上ですぐパスワードを再発行できます。

「進研ゼミ高校講座」のメルナビをご登録の方

「メルナビ」で登録しているメールアドレスを使ってパスワード再発行をしてください。

「お客様サポートページ」「Web入会・受講手続き時」にメルアドをご登録の方

「お客様サポートページ」「受講手続き時」に登録したメールアドレスを使ってパスワード再発行をしてください。

※メールアドレスによるパスワード再発行では、今回入力されたメールアドレスに再設定用のメールを送信します。「benesse.co.jp」からのメールが受信できるようにしておいてください。

パスワードの再発行<メールアドレスの登録がない方>

上記へのメールアドレスの登録がない方は、ハガキで再発行したパスワードをお送りします。以下のボタンからお手続きください。

上記のメールアドレス登録がない方

受付後、5日前後で再発行したパスワードを記載したハガキを、教材をお届けしている住所にお届けいたします。
(日祝、年末年始、ゴールデンウィーク除く)

お問い合わせ

どうしてもログインができない場合は、以下からお問い合わせください。